□牛枚文李超然攝影閱讀提示7月13日,開封市民馬女士(化名)向開封市工商局12315指揮中心反映,自己在鼓樓區一家美容會所,花費近兩萬元購買了一套用於治療肝病的某品牌套盒產品。回家後不久,馬女士便對這個“天價套盒”產生了懷疑,經工商部門鑒定,套盒中的8瓶藍莓糖屬於一般食品,根本沒有治療疾病的功效。
  開封市工商局12315指揮中心提醒廣大消費者,千萬不要有病亂投醫,被一些不法商家的虛假宣傳所迷惑,以免造成不必要的損失。
  【遭遇】
  為治肝病買下“天價”套盒
  7月12日,馬女士來到開封市鼓樓區的一家美容會所。“當時美容會所里有貌似專家的人向我推銷藍莓糖,有一名會所的工作人員,還有三名穿著白大褂的專家。他們先給我做了個檢查,檢查結果說我的肝臟功能不好,說藍莓糖能治療我的肝臟。”在工作人員和“專家”的極力推薦下,馬女士花了近兩萬元,購買了一套產品,其中包括8瓶藍莓糖和兩瓶精油。
  回家後的馬女士便聯繫專業人士對藍莓糖進行鑒定,結果發現所謂能夠治療肝髒的藍莓糖根本就沒有治療效果。
  隨後馬女士電話聯繫該美容會所,要求退貨,但是遭到了該美容會所的拒絕。
  【調查】
  產品“不翼而飛”會所全額退款
  7月13日下午,記者和開封市工商局12315指揮中心、開封市工商局鼓樓分局五一工商所的工作人員,一起來到馬女士購買“天價套盒”的美容會所。
  工作人員經過仔細檢查,並未在該美容會所內發現類似馬女士所購買的套盒或產品。在顧客消費記錄中,也未找到馬女士購買該套盒的交易記錄。
  但該美容會所負責人承認,7月12日馬女士確實在這裡購買了套盒,但是向馬女士推銷套盒的“專家”並不是美容會所的工作人員。“是別的廠家來會所推廣新產品,正好碰到馬女士,就給她做了檢查,最後賣給她一套產品。”
  同時,該負責人表示願意先將近兩萬元的套盒錢退還給馬女士,自己隨後再向廠家追責。
  【說法】
  該美容會所涉嫌超範圍經營及虛假宣傳
  針對該美容會所的負責人將責任推卸給廠家的說法,開封市工商局12315指揮中心負責人表示,無論是真是假,美容會所都應當承擔不可推卸的責任。“即便套盒真的是廠家銷售給馬女士的,但是馬女士產生消費的場所是該美容會所,且在買賣過程中,美容會所並未向消費者講明真實情況,所以發生消費糾紛後,美容會所應承擔不可推卸的責任。”
  經鑒定,馬女士購買套盒中的藍莓糖無藥品或保健食品認定標誌,屬於一般食品。“該美容會所的經營範圍並不涉及食品,因此經營食品屬於超範圍經營,是違法行為。”12315指揮中心負責人說,按照《廣告法》相關規定,保健食品和食品不能宣傳治療功效。“隨意誇大和更改其用途,屬於虛假宣傳,甚至還會涉嫌欺詐。”
  目前,開封市工商局鼓樓分局五一工商所已經對該美容會所涉嫌超範圍經營及虛假宣傳等問題做出立案調查。  (原標題:美容會所昧心售賣天價“保健”產品)
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